A szoros üzleti verseny és a megbízók elvárásai alapján cégünk komplex és rugalmas szolgáltatási rendszert alakított ki, amely a kiválasztás folyamatától egészen a bevezetett rendszerek üzemeltetéséig biztosítja, szabályozza a legmagasabb szintű rendelkezésre állást és működést.

	Szolgáltatásaink kiváló és folyamatos minőségét a megszerzett és rendszeresen auditált ISO 9002 és ISO 9001:20000 tanúsítványaink garantálják. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Minőségbiztosítási rendszerünk kialakításának legfontosabb állomásai: 1998. A Traco Kft. kiépítette az ISO 9002 szabvány szerinti minőségbiztosítási rendszert, amelyet ugyanebben az évben eredményesen auditált is. 2002. A Traco Zrt. folyamatos megújító minősítés után megkapta a legújabb ISO 9001:2000 minőségbiztosítási tanúsítványt. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Kereskedelem
Kérjük, látogasson el termékportfoliónkat bemutató http://www.traco.hu/keresked.html oldalunkra.

2. Integrációs tevékenység
Egy rendszerintegrációs folyamat során a már meglévő és az új eszközök, alkalmazások egységes rendszerbe foglalása történik. Mind a meglévő elemekre épülő, mind pedig a teljesen új rendszerek esetén, a tervezéstől kezdve, kivitelezésen és a felhasználók oktatásán át, egészen az üzemeltetésig, hozzáértő szakemberek vesznek részt az adott feladatok végrehajtásában.

A Traco Zrt. integrátor csapatának munkatársai szakértői vizsgákkal, megfelelő módszer- és eszközháttérrel rendelkező mérnökök és technikusok, akik a Microsoft és Linux technológiákra épülő rendszerek tervezése, bevezetése, valamint komplex hálózatok üzemeltetése területén komoly tapasztalatokat szereztek.

Legyen az,
+ Struktúrált hálózatok tervezése és kivitelezése,
+ Microsoft alapú infrastruktúra kialakítása,
+ Tároló (storage)- és szerverrendszerek kiépítése, konszolidációja,
+ Migráció tervezés, kivitelezés,
+ Vékony kliens infrastruktúra kialakítás,
+ vagy IT biztonsági megoldások bevezetése,
forduljon bizalommal a Traco Zrt. rendszerintegrátor szakembereihez.

3. Üzemeltetés
Az IT-outsourcing üzemeltetés, az informatikai rendszerek működtetésének kiszervezése azt jelenti, hogy az adott vállalat, a stratégiai tevékenységéhez nem kapcsolódó informatikai területek működtetését egy megbízható, IT szolgáltatásokra specializálódott, külsős vállalat kezébe helyezi.

Talán ismerős a 3 probléma, amelyek azt mutatják, egy vállalat menedzsmentjének érdemes elgondolkodni az informatikai üzemeltetés kiszervezésén:

+ Tervezhetetlen üzemeltetési költségek.

+ Feleslegesen sok erőforrásra van szükség az üzemeltetéshez.

+ Szeretnénk az alaptevékenységünkre koncentrálni, az azt kiszolgáló tevékenységeket egyszerűsíteni.

Hogyan teheti tervezhetővé és gazdaságosabbá IT területeteimet a Traco Zrt. üzemeltetési szolgáltatása?

A legjobban ezt egy egyszerű példával tudjuk bemutatni. Mint minden példa, ez sem tökéletes, és csak egyetlen eseti incidens kezelését mutatja be, azonban jól érzékelteti azt a filozófiát, amely tizenhat éve jellemzi a Traco Zrt. munkatársait és a menedzsment elvárásait.

Ha egy építőipari vállalat szerverében elromlik a merevlemez, az incidens fizikai kezeléséhez két tényező szükséges: egy technikus, akinek megfelelő ismeretei vannak, és egy új merevlemez, amit a szakember a megfelelő módon képes beszerelni a rossz helyére (a példában nem esik szó az adatok visszaállításáról). A probléma csak az, hogy az új merevlemez beszerzése gondot jelent: a legtöbb esetben egyszerűen nincs tartalék. Miért is lenne? A tervezett költségvetésbe nem fér bele, hogy minden szerver rendelkezzen tartalék alkatrészekkel. A diszket tehát meg kell rendelni, ami még akkor is nagy átfutási idővel fog megérkezni, ha csak egy ajánlatot kell bekérni és engedélyezni. Közben a szerver - és vele együtt a könyvelés, bérszámfejtés vagy akár a különböző projectek dokumentációi, adatai - elérhetetlen. Néha az új diszk beszerelése sem megy egyszerűen, és az adatok visszaállításáról (ha volt mentés) még nem is esett szó.

A példa egyszerű és hatásos, a legtöbb vállalatnál már előfordult hasonló eset.

Most nézzük ugyanezt a problémát az után, hogy az építőipari vállalat kihelyezte az informatika üzemeltetését, és szerződést kötött a Traco Zrt-vel:

Szeretnénk egy kicsit felvágni: valószínű, hogy mi hamarabb értesülünk a diszk meghibásodásáról, mint a megbízó vállalat munkatársai. Miért is ne? Hiszen a szerződésünkben mi felügyeletet is vállaltunk, monitorozó rendszerünk tehát figyeli a szerver működését, és azonnal jelez, ha rendellenességet tapasztal. Ebben a furcsa esetben az is megtöénhet, hogy kollégánk a saját raktárunkból vételezett diszkkel bekopogtat az említett, és ugyancsak meglepődött céghez azzal, hogy meghozta az új merevlemezt, majd megkezdi a probléma fizikai elhárítását. A diszk beszerelése számára rutinfeladat, és természetesen a Traco Zrt. technikusa az adatokat is visszaállítja az általunk készített mentésekből.

Üzemeltetési portfoliónk, amely biztosítja vállalati hálózatának zavarmentes működését:
+ Szerver üzemeltetés
+ Személyi számítógépek és vékony kliensek üzemeltetése
+ Help- és Service Desk
+ Monitoring
A Traco Zrt. üzemeltetési szolgáltatásai megoldást jelentenek vállalata informatikai problémáira.

4. Független szakértői szolgáltatás
Szakértői megbízatásaink során felmérjük a kritikus vagy fejleszteni kívánt területek aktuális állapotát, konzultációs sorozatok alapján terveket készítünk a hatékonyság növelésére, majd igény szerint részt veszünk a pályáztatási eljárás kiírásában, elbírálásában. Segítünk meghozni és tanácsadóként támogatjuk azokat a döntési folyamatokat, amelyek a fejlesztés során elkerülhetetlenek, és integrátori gyakorlatunk alapján felügyeljük a kivitelezők munkáját.

Független szakértői támogatási területek:
+ IT biztonsági audit
+ Üzemeltetés-audit
+ Szerver- és adatkonszolidáció
+ Projectvezetés
+ Szoftverfejlesztés

A Traco Zrt. tizenhat évnyi tapasztalatával, magasan képzett szakembergárdájával az átlagos informatikai területeken túl is segítségére lehet vállalatának.